Ankara Kalkınma Ajansı destekleriyle yürütülen “Dönüşüm Çağında Zabıta Eğitimi Projesi” kapsamında Sincan Lale Konferans Salonu’nda zabıta eğitim programı düzenlendi.
Kamu Politikaları Araştırma Derneği, MEBİD Eğitim Danışmanlık ve Zabıta Teşkilatı Federasyonu iş birliğiyle gerçekleştirilen programa, farklı belediyelerde görev yapan çok sayıda zabıta personeli katıldı.
Üç gün süren programda zabıta çalışanlarının mesleki bilgi ve yetkinliklerinin artırılmasına yönelik eğitimler verildi. Programla, değişen kamu hizmeti anlayışına uyum sağlanması, dijital becerilerin geliştirilmesi ve vatandaşlara sunulan hizmet kalitesinin yükseltilmesi amaçlandı.
Başkan Ercan’dan hizmet içi eğitim vurgusu
Programın açılış konuşmasını yapan Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, hizmet içi eğitimlerin kamu hizmetlerinin niteliği açısından önemli olduğunu belirtti.
Bilgi, iletişim ve teknoloji alanındaki yetkinliklerini sürekli geliştiren zabıta personelinin vatandaşlara daha kaliteli ve etkin hizmet sunacağını ifade eden Başkan Ercan, eğitim programının hayırlı olmasını diledi.
Üç günlük eğitim programı tamamlandı
Eğitimlerin ilk gününde Zabıta Teşkilatı Tarihi konusunda katılımcılara bilgi verildi. “Sahada Dijital Yetkinlik: Zabıtalar İçin Dijital Okuryazarlık Eğitimi” başlıklı oturumlarda ise dijital dönüşüm sürecine yönelik uygulamalı çalışmalar gerçekleştirildi.
Programın ikinci gününde “Yönetim, Organizasyon ve Liderlik” ile “Etkili İletişim ve Halkla İlişkiler” konuları ele alındı. Eğitimlerde ekip yönetimi, kurumsal iletişim ve vatandaş odaklı hizmet anlayışı üzerinde duruldu.
Son gün gerçekleştirilen eğitimlerde ise “Kalabalık Yönetimi ve Kitle Psikolojisi” ile “Kamu Görevi ve Meslek Etiği” başlıkları işlendi. Katılımcılar, eğitim sonunda yapılan sınavın ardından programı tamamladı.
