Perşembe günü öğleden sonra Microsoft’un Teams, Outlook ve Office 365 gibi temel uygulamalarında küresel çapta büyük bir erişim sorunu meydana geldi. Kullanıcı şikâyetlerini toplayan Downdetector platformuna göre, on binlerce kişi bu hizmetlere erişim sağlayamadı.
Microsoft da yaşanan kesintiyi sosyal medya üzerinden doğruladı. Sorunun özellikle kurumsal kullanıcıları ve iş akışlarını etkilediği belirtiliyor.
Teams, Outlook ve Office 365 aynı anda devre dışı kaldı
Downdetector verilerine göre, 13 binden fazla kullanıcı Microsoft Office 365'e, 10 binden fazla kullanıcı Microsoft Teams'e ve 8 binden fazla kullanıcı da Outlook’a erişimde sorun yaşadığını bildirdi.
Söz konusu kesintiden yalnızca bu üç hizmet değil; şirketin oyun platformu Xbox 360 ile bulut bilişim hizmeti Azure da etkilendi.
Microsoft: Trafiği sağlıklı sunuculara yönlendirmeye çalışıyoruz
Microsoft, sosyal medya platformu X’te yer alan resmi Microsoft 365 Durum hesabı üzerinden yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Microsoft 365 hizmetlerine erişimle ilgili gelen raporları araştırıyoruz. Daha fazla bilgi, Microsoft 365 yönetici merkezi Hizmet Sağlığı Paneli (MO1169016) üzerinden takip edilebilir.”
Şirket, daha sonra yaptığı ikinci açıklamada ise kesintinin yalnızca kullanıcı tarafını değil, Microsoft 365 yönetici merkezini de etkilediğini belirtti. Microsoft, altyapıdaki sorunları çözmek ve hizmetleri yeniden erişilebilir hale getirmek için trafiği sağlıklı sunuculara yönlendirme çalışmalarının sürdüğünü duyurdu.
Kesintinin nedeni henüz netlik kazanmadı
Kesintinin nedeniyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmazken, uzmanlar altyapı kaynaklı ciddi bir teknik arızadan şüpheleniyor. Microsoft’un bulut tabanlı sistemleri yoğun şekilde kullanan kurumsal müşteriler, kesinti nedeniyle iş süreçlerinde aksama yaşadı.
