OpenAI’nin ChatGPT içinde üçüncü taraf uygulamaların kullanılmasını sağlayan platformu, aradan geçen aylara rağmen sınırlı bir etki oluşturdu. 300’den fazla entegrasyon bulunmasına rağmen, uygulamaların görünürlüğünün düşük olduğu ve kullanımın beklentilerin altında kaldığı ifade ediliyor.
Platforma entegre olan şirketlerin, müşteri ilişkileri ve ödeme süreçlerini OpenAI’ye devretme konusunda isteksiz davrandığı belirtiliyor. Bu durum, uygulamaların işlevselliğini sınırlayan unsurlar arasında yer alıyor.
Booking gibi bazı şirketler, ChatGPT üzerinden gelen trafiğin düşük kaldığını belirtirken, kullanıcıların doğrudan kendi platformlarını tercih etmeye devam ettiği ifade edildi.
ChatGPT uygulama platformunun, Apple’ın App Store modeliyle benzer bir yapı oluşturma hedefi taşıdığı ancak aynı zamanda teknoloji devleriyle rekabeti artırabileceği değerlendiriliyor. Apple’ın “mini uygulamalar” için aldığı komisyon kararı da bu alandaki rekabetin göstergeleri arasında yer alıyor.
OpenAI’nin bu platformla daha fazla kullanıcı çekmeyi ve yazılımını cihazlara entegre etmeyi hedeflediği belirtiliyor.
Uzmanlara göre kullanıcılar, yapay zeka tabanlı platformları henüz alışveriş ve ödeme işlemlerinde ana kanal olarak kullanmıyor. Yapılan araştırmalarda kullanıcıların önemli bir kısmının ödeme bilgilerini yapay zeka sistemleriyle paylaşma konusunda temkinli olduğu ortaya kondu.
Ayrıca kullanıcıların büyük çoğunluğunun alışveriş süreçlerinde sosyal medya, arama motorları ve doğrudan web siteleri gibi alternatif kanalları birlikte kullanmaya devam ettiği belirtiliyor.
Platforma uygulama geliştiren şirketler, onay süreçlerinin yavaşlığı, teknik hatalar ve veri eksikliği gibi sorunlara dikkat çekiyor. Geliştiriciler, uygulamaların performansına ilişkin yeterli analiz verisine ulaşamadıklarını ve kullanıcı etkileşimini ölçmekte zorlandıklarını ifade ediyor.
Ayrıca sistemde yaşanan teknik sorunların ve güncellemelerin yeterince şeffaf paylaşılmamasının geliştirme süreçlerini zorlaştırdığı belirtiliyor.
Teknoloji şirketlerinin yapay zeka yatırımlarını artırdığı bir dönemde, bu tür platformların beklenen getiriyi henüz sağlayamaması dikkat çekiyor. Analistler, yüksek maliyetli yapay zeka yatırımlarının şirketleri farklı alanlarda tasarruf önlemleri almaya yönlendirdiğini belirtiyor.
Uzmanlar, ChatGPT uygulama ekosisteminin henüz başlangıç aşamasında olduğunu ve geniş çaplı kullanımın zaman alabileceğini ifade ediyor. Geliştiriciler ise platformun potansiyeline rağmen beklenen büyümenin henüz gerçekleşmediğini vurguluyor.
