Ziraat Bankası'nın dijital ve fiziki işlem kanallarında erişim sorunu meydana geldi. Dün geceden itibaren bankanın mobil uygulaması, ATM'leri, POS cihazları ve kartlı ödeme sistemlerinde işlem gerçekleştirilemedi. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isteyen kullanıcılar, "Geçici süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısıyla karşılaştı.
Müşteriler ve işletmeler etkilendi
Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle bireysel müşteriler finansal işlemlerini gerçekleştiremezken, işletmeler de POS cihazları ve kart sistemlerinin çalışmaması sebebiyle ödeme alamadı. Mağduriyet yaşayan vatandaşlar ve esnaflar, yaşanan durumu sosyal medya platformları üzerinden dile getirdi. Sistemlerde yaşanan erişim sorununun kaynağı ve ne zaman giderileceğine ilişkin banka yönetiminden henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
