Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaşanan erişim sorunu, 2 Mayıs itibarıyla birçok kullanıcının gündemine oturdu. Sosyal medya platformlarında paylaşılan mesajlara göre, pek çok kişi uygulamaya giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyor.
"Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyardı
Kullanıcılar, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında karşılarına "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısının çıktığını belirtiyor. Bu durum, Garanti BBVA müşterileri arasında endişeye neden olurken, birçok kişi problemin neden kaynaklandığını araştırmaya başladı.
Garanti bankası çöktü mü?
Yaşanan teknik aksaklık sonrası arama motorlarında "Garanti Mobil çöktü mü?", "Garanti uygulamasına neden girilmiyor?" gibi sorgulamalarda artış yaşandı. Ancak şu ana kadar Garanti BBVA’dan konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmış değil.
Mobil uygulama üzerinden işlem yapamayan kullanıcılar, sistemin ne zaman normale döneceği konusunda bilgi bekliyor. Bankanın teknik ekiplerinin sorunu çözmek üzere çalışma yürüttüğü tahmin ediliyor.
