Oto kiralama sektöründe hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve tüketici güvenliğinin artırılması amacıyla hayata geçirilen yeni düzenleme, sektör temsilcilerinden destek gördü. Eskişehir'de kiralık araçlara getirilen yaş ve kilometre sınırının, kayıt dışı ve standartların dışında faaliyet gösteren işletmelerin önüne geçeceğini belirten Metin Çoban, düzenlemenin sektörde hizmet kalitesini yükselteceğini ve haksız rekabeti azaltacağını ifade etti.
Kiralık araçlara yaş ve kilometre sınırı
Sektörde uzun süredir yaşanan standart dışı hizmetlerin yeni düzenlemeyle birlikte önüne geçileceğini belirten Çoban, araçlara getirilen yaş ve kilometre kriterlerinin hem müşteriler hem de işletmeler açısından önemli bir adım olduğunu söyledi. Çoban, yeni düzenlemeyle kiralık araçlarda 6 yaş ve 180 bin kilometre sınırının getirildiğini belirterek şu ifadeleri kullandı:
"Yeni yasa 6 yaş ve 180 bin kilometre sınırı ile yürürlüğe girdi. Bu adımla birlikte hem müşteri konforu ve güvenliği sağlanacak hem de sektörümüz nefes alacak. Önceden araba kiralama sektörüyle hiçbir alakası olmayan kişiler, araç yaşına ve kilometresine bakmaksızın birkaç arabayla kiralama işi yapabiliyordu. Bu durum piyasada ciddi bir fiyat dalgalanmasına ve haksız fiyata yol açıyordu. Artık bu ortadan kalkacak, herkes kendi işini yapacak."
Merdiven altı kiralamalara dikkat çekti
Düzenlemenin tüketicilerin daha güvenli ve kaliteli hizmet almasına katkı sağlayacağını belirten Çoban, standartların dışında faaliyet gösteren işletmelerden kiralanan araçlarda yaşanabilecek sorunlara dikkat çekti. Özellikle düşük fiyat nedeniyle tercih edilen araçların teknik problemlerinin sürücüleri yolda bırakabildiğini belirten Çoban, daha önce bu nedenle mağduriyet yaşayan çok sayıda müşteriyle karşılaştıklarını söyledi. Çoban, merdiven altı işletmelerden düşük fiyatla araç kiralayan müşterilerin ciddi mağduriyet yaşayabildiğini belirterek şöyle konuştu:
"Merdiven altı firmalardan ucuza araç kiralayan müşteriler yolda büyük mağduriyetler yaşayabiliyor. Kliması çalışmayan, lastik veya motor arızası olan araçlarla yola çıkan sürücüler can güvenliğini riske atıyor. Yaşadıkları sıkıntılardan dolayı aracını yolda bırakıp kurumsal ve standartlara uygun firmalardan yeniden araç kiralayan çok sayıda müşterimiz oldu. Yeni yasayla birlikte hem hizmet kalitesi hem de güvenlik tavan yapacak."
