Ankara’nın Çankaya ilçesinde bir restoranda dört porsiyon cacık için bin lira ödeyen müşterinin şikâyeti, işletmede denetim yapılmasına neden oldu. Menüdeki fiyatların açıkça belirtilmediğini öne süren müşteri, konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) taşıdı. Başvurunun ardından harekete geçen Ticaret Bakanlığı ekipleri, işletmenin fiyat listelerini incelemeye aldı.
34 ürünün fiyatı birbirini tutmadı
Denetim sırasında restoranın girişinde bulunan fiyat listesi ile QR kod aracılığıyla erişilen menü karşılaştırıldı. İncelemede, iki listede 34 ürünün fiyatının farklı olduğu tespit edildi.
QR kodlu menüde bir porsiyon cacığın 250 lira olarak gösterildiği belirlenirken, fiyat farklılıklarının yalnızca bu ürünle sınırlı kalmadığı ortaya çıktı. Yapılan tespitler üzerine işletme hakkında idari işlem uygulandı.
Restorana 135 bin 82 lira ceza
Ticaret Bakanlığı, denetim sonucunda Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 9’uncu maddesinin birinci fıkrası kapsamında restorana 135 bin 82 lira idari para cezası verdi.
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan da sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, CİMER’e iletilen şikâyetin ardından işletmede denetim gerçekleştirildiğini ve tespit edilen ihlaller nedeniyle idari para cezası uygulandığını bildirdi.
DÜN OLUŞTURDUĞUNUZ CİMER BAŞVURUSUNA İSTİNADEN, BUGÜN GERÇEKLEŞTİRDİĞİMİZ FİYAT ETİKETİ DENETİMİ SONUCU, İLGİLİ RESTORANA 135 BİN TL CEZA UYGULANMIŞTIR Ankara Ticaret İl Müdürlüğümüzce, CİMER başvurusu üzerine Çankaya’da faaliyet gösteren Kanatçı restoranında denetim gerçekleştirilmiştir. Denetimde, işletmenin kapı girişinde bulunan fiyat listesi ile masalarda yer alan QR kodlu fiyat listesi karşılaştırılmış; 34 ürünün satış fiyatlarının farklı olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca QR kodlu menüde cacık ürününün fiyatının 250 TL olarak belirtildiği görülmüştür. Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 9’uncu maddesinin birinci fıkrasına aykırılık nedeniyle işletmeye 135.082 TL idari para cezası uygulanmıştır. Ticaret Bakanlığı olarak tüketicilerimizin ekonomik çıkarlarının korunması ve fiyat şeffaflığının sağlanması amacıyla denetimlerimizi kararlılıkla sürdürüyoruz. @ticaret
— Bekir Kaplan 🇹🇷 (@bekir_kaplan) October 10, 2026
