Ankara Ticaret Odası (ATO), Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen belgelendirme denetimini başarıyla tamamlayarak, TSE EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ni yeniden almaya hak kazandı. Belge takdim töreni, ATO Başkanlık Makamı’nda yapıldı. TSE Başkanı Mahmut Sami Şahin, kalite belgesini ATO Yönetim Kurulu Başkanı Gürsel Baran’a takdim etti.
ATO’nun üyelerine sunduğu hizmetlerde kaliteyi en üst seviyede tutma ve sürekli iyileştirme ilkesine bağlılığını gösteren belge, kurumun kalite yolculuğundaki kararlılığını ortaya koydu.
“Hedefimiz sürdürülebilir kalite yönetimini geleceğe taşımak”
Törende konuşan ATO Başkanı Gürsel Baran, Ankara Ticaret Odası’nın kalite yönetimi yolculuğunun 2002 yılında başladığını hatırlatarak, alınan belgenin ATO’nun verimlilik, kalite ve üye memnuniyetini esas alan yönetim anlayışının somut bir sonucu olduğunu vurguladı.
Baran, “Ankara Ticaret Odası olarak hizmet süreçlerimizi TSE EN ISO 9001:2015 standardının gereklerine uygun hale getirdik. Bu başarımız, TSE’nin 8-9 Nisan 2025 tarihlerinde gerçekleştirdiği titiz denetimlerle belgelendi. Böylece, üyelerimize sunduğumuz hizmet kalitesini uluslararası düzeyde sürdürdüğümüzü bir kez daha kanıtladık” dedi.
“Kaliteli, hızlı ve güvenilir hizmetten taviz yok”
Belgenin üç yıl boyunca geçerli olacağını ifade eden Baran, her yıl yapılacak gözetim denetimleriyle sistemin sürekli geliştirileceğini belirtti. “Süreçlerimizi mükemmelleştirerek daha güçlü bir şekilde yolumuza devam edeceğiz. Hedefimiz, sürdürülebilir kalite yönetim sistemini geleceğe taşımak ve kaliteli, hızlı, güvenilir hizmet sunmaya devam etmek” diyen Baran, TSE Başkanı Mahmut Sami Şahin ve ekibine destekleri için teşekkür etti. ATO çalışanlarını da başarılarından dolayı tebrik etti.
