Akbank kullanıcıları sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama ve internet şubesine erişimde sorun yaşıyor. Bankadan henüz resmi bir açıklama gelmedi.
Akbank müşterileri 16 Nisan sabahı itibarıyla mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken erişim hatasıyla karşılaştı. Kullanıcılar hiçbir işlemi gerçekleştiremezken Akbank hesaplarına yapılan havalelerin geri döndüğü ifade ediliyor.
Bankaya ulaşmak isteyen müşteriler ise telefonların açılmadığını belirtiyor.
Bankanın şubelerinde de işlemlerin askıya alındığı iddia ediliyor.
Sorunun kaynağına ilişkin banka tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
Yaşanan kesinti nedeniyle kullanıcılar para transferi ve diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremezken, sosyal medyada da “Akbank neden açılmıyor?” sorusu gündeme taşındı.
Öte yandan bankanın internet sayfasına girenler şu bilgilendirme mesajı ile karşılaştı:
"Sistemlerimizde geçici süreyle teknik bir aksaklık yaşanmaktadır.
Konu ile ilgili ekiplerimiz çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. En kısa zamanda işlemlerin kesintisiz gerçekleşmesini sağlayacağız.
Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Aynı bilgilendirme notu bankanın sosyal medya hesaplarında da paylaşıldı.
